مهارات التواصل ، يمكن تعريف التواصل بأنه عملية التفاعل والاتصال بين طرفين، أو أكثر ضمن عوامل ومؤثرات عديدة، وتتضمن القدرةَ على شرح الأفكار، وتقديمها للطرف الآخر بشكل واضح، ومفهوم، مع مراعاة الاختلاف، والتباين بين الأفراد، أو الأطراف الأخرى وتكون مهارات التواصل على هيئة مهارات تعبيرية أو عن طريق مهارات الاستماع والإنصات، وتكون مهارات التواصل مكونة […]