منوع
استراتيجية القبعات الست
سبتمبر
استراتيجية القبعات الست قد تكون القبعات الست طريقة في التفكير، ابتكرها إدوارد دي بونو، الذي عمل في العديد من الجامعات مثل لندن وكامبريدج وهارفارد، وهدفه هو توضيح وتبسيط التفكير لتحقيق كفاءة أكبر، الانتقال من التفكير بالصدفة إلى التفكير الواعي، المرونة في تغيير التفكير من نمط إلى آخر.
في هذا الموضوع، سوف نستكشف معًا طريقة لاستخدام طريقة قبعات التفكير الست ونقدم أمثلة على كيفية عملها.
ما هي استراتيجية القبعات الست؟
تعتبر طريقة قبعات التفكير الست من أكثر الأساليب شيوعًا وإثارة للاهتمام لتنمية الإبداع وتحسين التفكير بشكل عام.
اخترعها الطبيب البريطاني المولود في مالطا إدوارد دي بونو ونشرها في كتابه عام 1985 الذي يحمل نفس العنوان.
حوّل دي بونو تخصصه من الجراحة إلى الفلسفة واستخدم معرفته الطبية للدماغ، وتقسيماته.
وبالتالي كيف يعمل، لتحليل الأنماط لدى الناس. وأصبح فيما بعد أشهر اسم في العالم في مجال تحليل التفكير وأنماطه.
لقد ابتكر عدة نظريات في هذا المجال، ومن أشهر ابتكاراته وأهمها القبعات الست والتفكير خارج الصندوق.
تستند نظرية قبعات التفكير الست على استخدام 6 قبعات بستة ألوان مختلفة.
وبالتالي تبادل الأدوار بينهم في عملية التفكير، لأنها تساعدك على النظر إلى المشكلات من وجهات نظر مختلفة.
لكن واحدًا تلو الآخر، لتجنب الارتباك من زوايا مختلفة، والتدخل في تفكيرك.
وتعد من الطرق الأكثر فاعلية للتحقق من القرارات في المواقف الجماعية حيث يستكشف الجميع الأشياء من جميع الزوايا في نفس الوقت.
ويمكنك غالبًا تحقيق قرار ناجح أو نتيجة من وجهة نظر عقلانية وإيجابية، لكنك ستصدق أيضًا هذا الاختيار من وجهات نظر أخرى.
على سبيل المثال، سوف تختبرها من وجهة نظر عاطفية، إبداعية، أو من وجهة نظر إدارة المخاطر.
إن عدم التفكير في وجهات النظر هذه يمكن أن يقلل من مقاومة الناس لخططك.
ولا يتطلب قفزات إبداعية، أو يتجاهل الحاجة إلى خطط طوارئ أساسية.
“التفكير الإبداعي ليس مجرد موهبة، ولكنه مهارة يجب تعلمها.
مزايا استراتيجية القبعات الست
سهولة البحث والاستخدام.
الحفاظ على جانب من التركيز والتفكير النشط.
من خلالها تمارس أنواع متعددة من التفكير مثل التفكير الإبداع والتفكير الناقد والتفكير العاطفي
طريقة عمل استراتيجية القبعات الست؟
تعتمد طريقة قبعات التفكير الست على تقسيم التفكير إلى 6 أنماط ومعاملة كل نمط على أنه قبعة يرتديها الشخص أو ينزعها وفقًا للطريقة التي يفكر بها في الوقت الحالي.
لتسهيل الأمور، أعطى إدوارد لكل قبعة لونًا مختلفًا حتى نتمكن من تمييزها وتذكرها بسهولة.
بحيث يمكن استخدامها في تكتيكات تحليل تفكير المتحدثين أمامك، ودعم نوع القبعة التي يرتدونها.
يعتقد إدوارد أن هذه الطريقة تمنح الشخص في وقت قصير قدرة ممتازة على أن يكون ممتازًا وناجحًا في المواقف العملية والشخصية.
وكذلك في العمل أو في المنزل، مما يحول المواقف السلبية إلى مواقف إيجابية وثابتة إلى مواقف إبداعية.
وهي طريقة تعلمنا كيفية تنسيق العوامل المختلفة لتحقيق النجاح الإبداعي.
ونقدم أدناه أنواع القبعات الستة للتفكير.
أنواع استراتيجية القبعات الست
قبعة بيضاء:
تشبه القبعة البيضاء المحقق الذي يجمع المعلومات الحالية وينظمها ويحللها ويعرضها، مع الحفاظ على أكبر قدر ممكن من الحياد ورفض التحيز.
وتجنب القفز إلى الاستنتاجات بناءً على أجزاء فردية من البيانات.
وبالمثل، عندما “ترتدي” قبعة تفكير بيضاء، فأنت تريد جمع وتحليل المعرفة المتاحة لك من أجل التوصل إلى حلول واقعية.
ويساعدك تحليل المعلومات التي تم جمعها في العثور على الفجوات بحيث تبحث عن طرق لملئها.
أو على الأقل تدوينها حتى يكون لديك فكرة أفضل عن كيفية إجراء محادثاتك عند اتخاذ الخيارات.
ابدأ في جمع الحقائق والبيانات لدعم أسئلة حل المشكلات هذه:
ما الذي يمكننا تنفيذه في هذه الحالة؟
وضح المعلومات التي يمكننا الحصول عليها لحل هذه المشكلة؟
ما الدروس المستفادة من هذا الموقف؟
هل هناك حلول حالية محتملة سنستخدمها لحل هذه المشكلة؟
ما الذي لا يمكن أن ندركه في هذا الأمر؟
اعمل على هذه الأسئلة كفريق واحد لجمع المزيد من المعلومات حيث يشارك الجميع معرفتهم الفريدة بمشكلة أو قضية معينة.
قبعة سوداء:
القبعة السوداء هي عكس القبعة الصفراء وتمثل الجوانب السلبية.
وتُستخدم القبعة السوداء لتحديد المشكلات ونقاط الضعف والمخاطر المحتملة للأفكار المقترحة.
للوهلة الأولى، قد تبدو الأفكار التي اكتسبتها خلال جلسة القبعة الصفراء مثالية.
لكن القبعة السوداء تغوص عميقًا للعثور على أي مشاكل محتملة.
ويساعدك التفكير في قبعة سوداء على تحديد العيوب والمخاطر القاتلة قبل اتخاذ أي إجراء.
وهذه واحدة من المزايا الهامة لهذا النهج.
وكثير من الأشخاص الناجحين على دراية بالتفكير الإيجابي لدرجة أنهم غالبًا ما يفشلون في رؤية المشكلات مسبقًا.
مما يجعلهم غير مستعدين لمواجهة التحديات.
وقد تتضمن الأسئلة التي تساعدك على التفكير فيما يتعلق بالقبعة السوداء ما يلي:
كيف يمكن أن تفشل هذه الفكرة؟
في هذه الفكرة ما هو العيب القاتل؟
ما هي العواقب وما هو العيب القاتل المتوقعة؟
هل يوجد لدينا القدرات والمهارات والموارد اللازمة لإنجاح هذا العمل.
قبعة خضراء:
تستخدم القبعات الخضراء للإبداع. يتيح لك ارتداء هذه القبعة التفكير خارج الصندوق.
وذلك لاستكشاف المزيد من الاحتمالات والحلول الممكنة والأفكار الجاهزة.
أنت تعبر بحرية عن أي فكرة تتعلق بعقلك. ولكن تذكر أن هذا الإبداع يجب أن يتحرر من الحكم والنقد.
يمكن للقبعة الخضراء طرح أسئلة مثل:
هل هناك احتمالات بديلة؟
هل يمكننا أن نفعل ذلك بشكل مختلف؟
كيف يمكننا أن ننظر إلى هذه المشكلة من منظور مختلف؟
كيف يمكننا التفكير خارج الصندوق؟
قبعة صفراء:
تمثل هذه القبعة الحماس والتفاؤل. إنه يوم مشرق ومشمس، فهو يساعدك على التفكير بإيجابية ورؤية وجهة نظر متفائلة تساعدك على فهم مزايا وقيمة اختيارك.
ويدعمك التفكير في قبعة صفراء على المواكبة عندما تبدو الأمور قاتمة وصعبة.
وقد تتضمن أسئلة القبعة الصفراء ما يلي:
ما هو أبسط الطرف للتأثير في مشكلة؟
ماذا يمكننا أن نفعل لتشكيل وظيفة أفضل؟
ما هي المزايا طويلة الأجل لمثل هذا الإجراء؟
هذه الأسئلة هي البداية فقط. أثناء قيامك بتمارين قبعات التفكير الست، ستحتاج إلى طرح المزيد من الأسئلة، نظرًا للدور المتفائل للقبعة الصفراء.
قبعة حمراء:
عندما ترتدي قبعة التفكير الحمراء، فإن هدفك الرئيسي هو تدوين الاقتراحات وخطط العمل التي تدعم مشاعرك وعواطفك بشكل حدسي.
باستخدام المعرفة المكتسبة من الحدس والمشاعر، يجب أن تكون على استعداد لربط هذه المشاعر بشكل حدسي بما تحاول كشفه.
على سبيل المثال، قد تبدو بعض الأفكار والخطط ضعيفة أو غير عملية.
ولكن إذا تمكن الرجل ذو القبعة الحمراء من تحديد فكرة أو خطة بديلة “تبدو” صحيحة.
ويجب أن تثير هذه الفكرة المناقشة وتستكشف الاحتمالات الإضافية التي ربما لم تفكر بها من قبل.
ويمكن أن تشمل أسئلة التفكير ذات القبعة الحمراء ما يلي:
ما هو شعوري تجاه هذا القرار؟
هل يوجد طرق أخرى لحل تلك المشكلة، ارتكاز على المشاعر؟
ما رأيك في الاختيار الذي اتخذناه؟
هل يشير حدسنا إلى أن هذا هو القرار الصحيح غالبًا؟
القبعة الزرقاء:
تعمل هذه القبعة كمدير ويمكن أن تساعدك في تحليل الموقف.
وتسعى Blue Hat إلى تنظيم الأفكار والاقتراحات وتطوير خطط العمل وإدارة جداول الأعمال والقواعد والأهداف والغايات.
وقد تتضمن الأسئلة التي ستساعدك في دورك كشخصية القبعة الزرقاء ما يلي:
ما هي المشكلة؟
كيف يمكننا تحديد المشكلة؟
ما هو الهدف والنتيجة المنشودة؟
ماذا نحقق بحل المشكلة؟
ما أسهل طريق للمضي قدمًا؟
هنا حددنا أهداف وطريقة عمل قبعات التفكير الست، وبناءً على ذلك، غالبًا ما يتم تلخيص أداء كل قبعة على النحو التالي:
القبعة البيضاء: ترمز إلى التفكير المحايد.
الحمراء: يرمز إلى التفكير العاطفي.
السوداء: يرمز إلى التفكير السلبي.
الزرقاء: يرمز إلى التفكير الاتجاهي.
الصفراء: ترمز إلى التفكير الإيجابي.
القبعة الخضراء: ترمز إلى الإبداع.
استراتيجية القبعات الست وكيفية استخدامها
نقدم أدناه مثالاً على استخدام استراتيجية قبعات التفكير الست، على سبيل المثال أساليب التطبيق:
يتساءل مديرو العقارات عما إذا كان ينبغي عليهم بناء مبنى مكاتب جديد.
ويسير الاقتصاد بشكل جيد.
ويتم إنشاء المساحات المكتبية في مدينتهم، وهم يتبنون نهج قبعات التفكير الست كجزء من عملية صنع القرار لديهم.
وعندما يرتدي المديرون قبعة بيضاء، فإنهم يحللون المعلومات التي يحتاجون إليها ويرون أن مساحة المكاتب المتاحة في مدينتهم تتضاءل.
ويقدرون أنه بحلول الوقت الذي يتم فيه الانتهاء من استبدال المباني المكتبية، ستكون مساحة الأرضية السائدة في حالة نقص حاد.
ويلاحظون أن التوقعات الاقتصادية جيدة ومن المتوقع أن يستمر النمو القوي.
وعند التفكير في القبعة الحمراء، يقول بعض المصممين إن المبنى المقترح يبدو قبيحًا وكئيبًا.
وأنهم يخشون أن يجد الموظفون مكانًا مملًا للتفكير فيه.
وبمجرد أن يفكروا في القبعة السوداء، فإنهم يتساءلون عما إذا كانت التوقعات الاقتصادية يمكن أن تكون خاطئة.
وقد يكون الاقتصاد أيضًا على وشك التباطؤ.
وفي هذه الحالة
يمكن أن يظل المبنى فارغًا أو مشغولاً جزئيًا لفترة طويلة.
وإذا كان المبنى غير جذاب، فإن المؤسسات سيفضل الآخرون إضافة مواقع أخرى أكثر جاذبية.
وفي حال يرتدي المديرون قبعة صفراء إيجابية ويعرفون أنه إذا لم يتغير الاقتصاد وكانت توقعاتهم صحيحة، فستحقق الشركة ربحًا صادقًا.
وإذا كانوا محظوظين، فقد يبيعون المبنى قبل الركود الذي أعقب ذلك.
أو يؤجرونه إلى مستأجرين بعقود إيجار طويلة الأجل تستمر حتى أي ركود.
وعند التفكير في القبعة الخضراء، يتساءلون عما إذا كان ينبغي إعادة تصميم المبنى لجعله أكثر جاذبية.
وربما بناء مكاتب مرموقة يرغب الناس حقًا في تأجيرها في أي وضع اقتصادي.
وهناك بدائل أخرى مثل من المحتمل أن يستمروا الأموال على المدى القصير ثم يشترون الأرض بسعر أقل.
يرتدي رئيس الاجتماع قبعة زرقاء للحفاظ على استمرار المناقشة وتطور المفاهيم.
مما يشجع المديرين الآخرين على تغيير طريقة تفكيرهم من وجهات نظر مختلفة.
من خلال فحص خياراتهم من وجهات نظر مختلفة، يكون لدى المديرين صورة أكثر تفصيلاً للنتائج المحتملة ويمكنهم اتخاذ القرار المناسب.
